Comentarios en: Spoticar ¿qué es y cómo funciona la plataforma de coches usados? https://hiramnoriega.com/15728/spoticar-como-funciona/ Entretenimiento, Tecnología, Negocios, Autos y Estilo de Vida Wed, 22 Mar 2023 16:05:03 +0000 hourly 1 Por: Mònica Risco Gómez https://hiramnoriega.com/15728/spoticar-como-funciona/#comment-415 Thu, 15 Apr 2021 17:50:49 +0000 https://hiramnoriega.com/?p=15728#comment-415 Hace dos meses compré un coche a través de esta plataforma y lo he llevado dos veces al taller. Llevo 4 días sin coche porque la “garantía” que te dan no autoriza la reparación de 1400€.
Me siento totalmente engañada y desamparada. Ni el concesionario que me lo vendíó, ni en el que tengo el coche se hacen responsables de nada, me dan largas. Atención al cliente tampoco me está solucionando nada.
Compré el coche para trabajar y llevo 4 días sin poder hacerlo, a basa de taxis.

]]> Por: Anónimo https://hiramnoriega.com/15728/spoticar-como-funciona/#comment-322 Thu, 25 Feb 2021 08:24:47 +0000 https://hiramnoriega.com/?p=15728#comment-322 En esta plataforma participan multitud de concesionarios a nivel nacional, que como es lógico, ni todos son ni igual de profesionales ni de formales. En consecuencia, cono compres online y tengas algún problema estarás en serios apuros, entre otras cosas porque no existe ningún sitio dentro de esta plataforma donde puedas acudir a buscar ayuda o para que intermedien en un posible desacuerdo. Lo digo por experiencia y si no me crees, inténtalo. Intenta encontrar un teléfono de contacto o dirección de atención al cliente de Spoticar. Al final es como si te compraras el coche en “Talleres Pepe”, el único aliado que tendrás será la “Suerte”. No existe ningún departamento de gestión de la calidad de esta plataforma y de los participantes en ella.

En consecuencia, la sensación de seriedad que transmite la plataforma, el hecho de que las firmas principales que allí se vende sean Opel, Peugeot y Citroen, y el hecho de que sea una plataforma creada por el grupo PSA, es solo eso, “una sensación”.

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