¡Ojo con la próxima actualización de WhatsApp y sus implicaciones en materia de privacidad! Al menos, nos sembrará la duda sobre el “blindaje” de nuestras conversaciones a través del servicio de mensajería. Aparentemente, los usuarios tendremos que acceder a que se puedan revisar los últimos 5 mensajes de un chat en el que haya alguna denuncia. Como podemos anticipar, se trata de un esfuerzo para combatir las prácticas de cualquier tipo de hostigamiento, fraude o comportamiento nocivo.
El reporte sobre la nueva característica de WhatsApp llegó a través del respetado portal WABetaInfo. El medio digital señala que la actualización 2.21.18.10 habilitará dicha función, no sin antes lanzar una notificación a los usuarios sobre este “permiso especial”. Por supuesto, esperamos que llegue con otras promesas y compromisos como el de sólo revisar los últimos 5 mensajes en casos específicos.
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Por ahora, no sabemos si esta opción también estará disponible para cuentas de WhatsApp Business. Lo lógico sería que también incluyera a la versión destinada al uso empresarial y profesional. Es altamente probable que algunos usuarios quieran levantar una denuncia contra una cuenta en particular por intentos de estafas o fraude.
Lo que se sabe de la nueva característica de WhatsApp
Siendo objetivos, no deberíamos alarmarnos tanto si utilizamos WhatsApp en este momento. Actualmente, la aplicación establece en sus lineamientos que puede revisar los mensajes más recientes en caso de que existan un reporte. Sin embargo, ahora se especifica de manera precisa el número de mensajes del chat que estarán sujetos a evaluación si se levanta alguna denuncia contra la cuenta.
De la misma manera, la app de WhatsApp detalló que la denuncia es totalmente anónima, por lo que el resto de los contactos no será notificado sobre el reporte. Además, el usuario tendría que aceptar que se envíen esos 5 mensajes de la conversación o, en su defecto, desistir mediante la cancelación de la denuncia. Todavía no nos queda demasiado claro si el servicio lanzará dicha pregunta de autorización cada que se presente un reporte digital.
Para reportar a un usuario en WhatsApp, el primer paso consiste en entrar a la conversación o chat con esa persona. Posteriormente, debemos ir a los 3 puntitos que dan acceso a varias opciones desplegables, entre las que se encuentra un menú que dice “Más”. Por último sólo debemos pulsar “Reportar”.
El proceso es bastante similar en WhatsApp Web, aunque para encontrar este menú debemos entrar a “Info del contacto”. Antes de levantar la denuncia, la aplicación lanzará una pregunta de confirmación, además de que también permitirá el bloqueo y la eliminación del chat. Dependiendo del caso, el equipo detrás de WhatsApp podría tomar medidas como la suspensión o eliminación total de la cuenta. Eso dependerá de la gravedad de la situación.
La privacidad, el dolor de cabeza de WhatsApp
WhatsApp no es ajena a los problemas de privacidad que aquejan a Facebook, ya que también sufre bastante en este apartado. Prueba de ello, la compañía perteneciente al imperio de Zuckerberg se hizo acreedora de una sanción de 225 millones de euros en días recientes. El organismo de control de datos de Irlanda impuso la penalización económica por violar las leyes de privacidad y protección de datos de la Unión Europea.
De acuerdo con el organismo regulador, WhatsApp no fue lo suficientemente claro con su comunidad de usuarios sobre cómo se recopila y utiliza su información personal. Asimismo, tampoco es demasiado precisa sobre la manera en la que se comparte toda esa data con Facebook.
Tras esta multa récord, es probable que la aplicación de mensajería instantánea tenga que modificar su política de privacidad. En respuesta la sanción, la compañía dio a conocer que prevé establecer un recurso de apelación. A su parecer, la aplicación es transparente sobre el manejo de la información, sumado a que las cantidades manejadas son “desproporcionadas”.
¿Es adecuado que WhatsApp pueda revisar los últimos 5 mensajes de un chat con reporte activo? Queremos saber tu opinión ¡Gracias por leer!