En un futuro, los libros de historia (si todavía existen) podrían describir los años actuales como la era de las redes sociales. Este negocio sigue siendo uno de los más rentables a nivel global. Por ello, entendemos que Microsoft no tire la toalla y quiera ser parte de esa industria. Esta semana, los de Redmond anunciaron el lanzamiento de Viva Engage, pero ¿qué es?
El CEO de la compañía, Satya Nadella, reveló que tiene intenciones de competir contra Facebook con una red social orientada hacia la productividad. Ese sería el rasgo distintivo y, si nos preguntan, parece una decisión acertada. Productos como el sistema operativo Windows, la paquetería Office, la red para profesionales LinkedIn y demás, marcan un camino muy claro.
A través del blog oficial de la empresa, la compañía expresó cuáles son sus intenciones con Viva Engage y por qué será crucial para alentar el quehacer profesional y académico.
“La aplicación más nueva dentro de Microsoft es Viva, diseñada para ayudar a las organizaciones a construir una comunidad, generar compromiso con el liderazgo, aprovechar el conocimiento y las respuestas, y construir redes personales”
Microsoft destacó el impacto que tendrá para el desarrollo de una cultura organizacional:
“Microsoft Viva Engage será una experiencia nueva y mejorada de la aplicación Yammer Communities actual para Microsoft Teams y brinda nuevas capacidades para conectar personas, encontrar y compartir conocimientos, expresarse y alentar la pertenencia al trabajo”, puntualizó.
¿Cómo funciona Viva Engage?
A pesar de formar parte de Microsoft Teams, la nueva incursión de la empresa entra en el terreno de las redes sociales. Si quieres saber qué es Viva Engage, imagina un espacio donde los usuarios tienen una línea del tiempo y funciones como las tradicionales Stories. Además de realizar publicaciones de texto o multimedia, pueden tener conversaciones, comentar videos y fotos, y hasta unirse a comunidades por intereses comunes.
Para acceder a Engage, los usuarios tendrán que dar clic en la sección añadida en el menú principal, justo debajo de Calendario y arriba de Archivos. Así es como lograrán entrar a su página de inicio, donde hallarán los siguientes menús:
- Home
- Communities
- Storylines
En la parte superior derecha, aparecen tres íconos principales, los cuales dan acceso a una herramienta de búsqueda, notificaciones y mensajes. Como podemos notar, Viva Engage hereda características de Yammer, la compañía por la que pagó hace 10 años alrededor de 1,172 millones de euros. Por otro lado, la dinámica recuerda mucho a Facebook.
“En un mundo de trabajo híbrido, Viva Engage brinda a los líderes nuevas herramientas para dar forma a la cultura y alinear su fuerza laboral al desbloquear oportunidades de comunicación y participación para todos. Y para los empleados, brinda nuevas formas de crear un sentido de comunidad, fortalecer las relaciones con los compañeros de trabajo, compartir su trabajo y perspectiva y encontrar respuestas a sus preguntas”, dijo la empresa.
¿Cuándo podremos usar Viva Engage?
Sobre cuándo se complementará el cambio, Microsoft detalló que todo ocurrirá a finales de agosto. La aplicación que conocemos como Comunidades para Teams recibirá el nombre de Viva Engage, además de que podremos ver el acceso a la red social tanto en las aplicaciones móviles como en las versiones web y el servicio de escritorio.
En caso de que seas un usuario de la aplicación Comunidades para Team, no tendrás que realizar ningún cambio. Microsoft resaltó que este clase de proyectos son resultado del trabajo intenso con Yammer. Por otro lado, recalcó que la prioridad es construir comunidades sólidas dentro de los espacios de trabajo para impulsar la productividad, pero también el sentido de pertenencia y el bienestar de los trabajadores.
“Durante casi diez años, Yammer ha sido líder en el compromiso de los empleados, y ahora estamos entregando estos superpoderes en la plataforma Microsoft Viva para capacitar a las personas y los equipos para que den lo mejor de sí mismos, tengan voz y se sientan incluidos en el lugar de trabajo”, mencionó.
Finalmente, convocó a los usuarios actuales de Yammer a estar pendientes del blog oficial y los canales de la compañía. Esto con la intención de que puedan recibir el soporte adecuado para la adopción de los cambios.
¿Una buena integración?
Tras saber qué es Viva Engage a grandes rasgos, solo queda esperar que la compañía complete las modificaciones y podamos disfrutar de la experiencia al 100%. En mi opinión, tiene algunos positivos ver una integración de este tipo en Microsoft Teams. Sin embargo, dudo que vaya a tener éxito.
Es un movimiento que busca aprovechar el auge del trabajo remoto causado por la crisis sanitaria. Teams se volvió una de las plataformas más usadas por las empresas y organizaciones para la coordinación de actividades y las comunicaciones internas. Por otro lado, no podemos evitar preguntarnos ¿No hubiera sido mejor tratar de evolucionar LinkedIn?
Cuando uno piensa en una red social para uso profesional, la primera que viene a nuestra cabeza es la plataforma californiana. En ese sentido, ¿no se corre el riesgo de canibalizar las interacciones en otro de sus servicios? Es altamente probable que no estemos viendo todo el panorama, pero tenemos serias dudas sobre el grado de aceptación que tendrá Viva Engage.
¿Piensas ocupar Viva Engage en cuanto llegue a tu país? ¿Crees que será útil para fortalecer la cultura empresarial? ¡Gracias siempre por leer, comentar y compartir!