El metaverso tendrá un nuevo integrante. La exitosa cadena de cafeterías, Starbucks, anunció que lanzará un proyecto para vender NFT a su comunidad. Los amantes de la marca podrán comprar los llamados Tokens No Fungibles para obtener ciertos beneficios. Así es como el gigante de Seattle pone en marcha un plan ambicioso para posicionarse en la Web 3.0. ¿Tendrá resultado? ¿En qué consiste la iniciativa?
La empresa dijo que se trata de un programa de lealtad bautizado como Starbucks Odyssey. El objetivo es que los clientes puedan disfrutar de una experiencia superior, incluyendo eventos especiales, obsequios y toda clase de beneficios exclusivos. A través de un comunicado de prensa, mencionó que va más allá de su actual programa de recompensas, el cual tiene un elevado nivel de aceptación entre su comunidad.
“La nueva experiencia Starbucks Odyssey ofrecerá a los miembros la posibilidad de ganar y comprar sellos digitales coleccionables (NFTs) que desbloquearán acceso a atractivas e inmersivas experiencias de café. Como una de las primeras en integrar los NFTs a un programa de lealtad dentro de la industria a gran escala, Starbucks creará una comunidad accesible Web3 que habilitará nuevas maneras de comprometer a miembros y socios”, señaló.
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En un principio, el programa de lealtad solo estaría disponible en algunos mercados. La primera etapa contempla a Estados Unidos, pero no creemos que tarde demasiado en llegar a Europa y sus principales mercados latinoamericanos. El mayor interés de su comunidad de clientes es conocer qué tipos de experiencias y beneficios contempla la marca dentro de Starbucks Odyssey. Finalmente, quieren saber si valdrá la pena.
Odyssey, un paso adelante de Starbucks Rewards
En su declaración oficial, el jefe vicepresidente ejecutivo y jefe de la oficina de Marketing, Brady Brewer, habló sobre las intenciones de convertir a Starbucks en un punto de conexión con el mundo sobre diferentes vías. La experiencia de disfrutar del buen café permitirá ir más allá de conectar dentro del mundo físico, sino que integrará las ventajas y posibilidades del nuevo concepto del metaverso.
“Starbucks siempre ha servido como un tercer lugar, un sitio entre la casa y el trabajo donde tu sientes la calidez de conectar a través del café, la comunidad y el sentido de pertenencia. La experiencia Starbucks Odyssey extiende ese tercer lugar de conexión al mundo digital (…) Por primera vez nosotros estamos conectando nuestro programa de lealtad Starbucks Rewards no solo con la marca, sino entre cada miembro”, indicó.
Brewer recalcó que existen posibilidades gigantescas para ofrecer a la comunidad de Starbucks un montón de nuevas experiencias. Las recompensas de producto sobrevivirán dentro del programa de lealtad, pero la lista de beneficios será mucho más grande y diversa. Además de beneficios físicos, los miembros del proyecto vivirán la esencia y filosofía de la marca de una manera multisensorial.
“Utilizar la tecnología Web3 permitirá a nuestros miembros acceder a experiencias y productos que anteriormente no eran posibles. Starbucks Odyssey trascenderá los beneficios fundacionales de nuestro programa Starbucks Rewards que nuestra comunidad ha llegado a amar, y desbloqueará beneficios y experiencias digitales y físicas que llevarán el espíritu de Starbucks”, refirió.
¿Cómo funcionará Starbucks Odyssey?
La dinámica de Starbucks con los NFT será muy sencilla, pero interesante. La compañía explicó que los actuales beneficiarios de su programa Rewards podrán acceder con las mismas credenciales. Sin embargo, ahora se encontrarán con una nueva sección llamada Journeys, que podría traducirse como viajes o aventuras. Explicó que en este apartado se agruparán varias actividades, tales como juegos y desafíos que podrán realizar los usuarios.
Cuando los miembros completen cada una de estas actividades obtendrán una recompensa en forma de un sello de viaje o journey stamp. Se trata de un NFT en toda la extensión de la palabra. Otra forma de obtener estos sellos será mediante compra directa, ya que Starbucks colocará a la venta sellos de edición limitada a través de un marketplace dentro de su ecosistema. Podrás adquirir esas estampas a través de pago con tarjeta bancaria.
Starbucks aclaró que para comprar NFT no será necesario que tengas una billetera de criptomonedas o una cuenta de divisas digitales. De esta manera, facilitará la posibilidad de comprar estos productos digitales, los cuales serán valorados según su rareza y otros apartados por parte de la empresa. Al final, cada usuario tendrá la alternativa de comprar o vender los sellos a otros usuarios del programa.
Con cada estampa o sello ganado, el cliente obtendrá puntos que podrá canjear para acceder a beneficios y experiencias de diverso tipo. La cafetería asegura que están siendo realmente innovadores a la hora de armar recompensas que nunca se han ofrecido en el actual programa de lealtad. Entre ellas, están clases de cómo se elaboran determinadas bebidas con verdaderos especialistas, invitación a eventos especiales y hasta viajes a las instalaciones de cosecha en la compañía en Costa Rica.
El programa se lanzará para finales de este 2022 en Estados Unidos.
Tres datos curiosos sobre Starbucks
Conoce un poco más sobre Starbucks, la empresa que acaba de incursionar en el universo de los NFT, a través de estos datos curiosos:
- Muchas personas se preguntan cuánto gana una persona que trabaja en Starbucks; pues bien, esto depende de la posición que ocupe. De acuerdo con la página Indeed México, un barista de Starbucks en México gana alrededor de 5,500 pesos mensuales, mientras que un preparador de bebidas ronda en los 4,300 pesos. El salario más elevado sería el de jefe de tienda con un salario aproximado de 12,600 pesos mexicanos.
- De acuerdo con el personal, el uso de los delantales negros en Estados Unidos solo está reservado para los llamados Coffee Masters. Es decir, deben convertirse en verdaderos especialistas de la preparación para portarlos en las tienda.
- Es posible que no supieras que Starbucks tiene su propio sello discográfico, el cual lleva por nombre Hear Music. Entre los artistas más reconocidos que están o estuvieron en sus filas se encuentra Paul McCartney.
¿Comprarías NFT en la app de Starbucks? ¿Crees que la comunidad de la cafetería responderá con entusiasmo al proyecto Odyssey? ¡Hazle saber a nuestros lectores y a la empresa qué piensas de ello!
