Las estufas son electrodomésticos que no cambiamos a menudo dentro del hogar, a diferencia de otros como aparatos que tienen una vida útil reducida. Lo normal es comprar una estufa con la idea de que durará varios años en la cocina de la casa. Esta vez, te ayudaremos a resolver una duda frecuente entre los consumidores mexicanos: ¿Qué tan buena es la marca Avera cuando hablamos de estufas? ¿Vale la pena comprar una estufa de este fabricante de origen nacional?
Lo que es un hecho es que Avera se convirtió en una marca bastante popular por sus precios competitivos. En la actualidad, compite en una gran cantidad de categorías de productos, siendo las estufas Avera uno de sus electrodomésticos estrella. La promesa de la compañía es llevar hasta tu vivienda productos de calidad y a un costo que no representará una carga sustancial para tu bolsillo. El desafío para el consumidor es verificar que la calidad, resistencia y vida útil de sus estufas sea comparable o que, al menos, vaya acorde a su etiqueta de precio.
Es necesario que te tomes el tiempo para elegir una buena estufa. Recuerda que es uno de los electrodomésticos más importantes, ya que lo utilizarás a diario para la preparación de alimentos de forma rápida y segura. A la fecha, esta marca 100% mexicana se ha ganado la confianza de miles de clientes. Pero no queremos tomar la salida fácil y recomendarla sin pensar, ya que lo mejor es que conozcas a fondo por qué se volvió tan popular, cuáles son sus ventajas y desventajas, y hasta las tiendas donde puedes comprar las estufas para obtener la mejor tarifa.
¿Qué es Avera y qué ofrece?
Historia y valores de la marca
Avera es una marca de electrodomésticos mexicana con poco tiempo en el mercado, ya que nació en mayo de 2018. Pese a ello, es uno de los fabricantes que ha sabido cómo diferenciarse de su descomunal competencia gracias a una estrategia efectiva en diferentes marketplaces. En una entrevista para el medio Marketing 4Ecommerce, el fundador de la empresa, Jorge Cielak, dijo que halló áreas de oportunidad para posicionarse frente a marcas de reconocimiento y fama internacional.
“Hace dos años, lanzamos nuestro propio eCommerce y desde hace un año tenemos cada vez más presencia en retail. Puedes encontrar productos Avera en más de 50 tiendas Liverpool, Sears, Sodimac y estamos en conversaciones con otros retailers (…) La longevidad de las marcas tradicionales tiene dos desventajas: Primero, no desarrollan productos pensados de manera específica para México y las necesidades del mercado mexicano, sino que es un desarrollo internacional. Segundo, en la mayoría, la experiencia al cliente y el servicio al cliente tiene muchas oportunidades de mejora”, abundó.
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De acuerdo con su comunicación oficial, Avera tiene tres valores clave que sostienen sus estrategias a corto, mediano y largo plazo: Innovación, Sustentabilidad y Servicio al cliente. La intención es colocar estufas Avera y otra clase de electrodomésticos en las casas de los consumidores mexicanos, pero sin faltar a sus compromisos con el medio ambiente y la atención personalizada. De esta manera, las transacciones se caracterizan por productos de calidad, responsables a nivel ecológico y con un alto grado de satisfacción del cliente.
Productos y servicios Avera
Gracias a que Avera construyó una percepción de excelente relación calidad-precio a su alrededor, muchos clientes que empezaron con una estufa Avera deciden darles la oportunidad a otros electrodomésticos fabricados por la empresa. La buena noticia es que la compañía tiene un catálogo muy amplio de productos para el hogar y la cocina. A continuación, te presentamos algunos de ellos:
- Parrillas
- Campanas de cocina
- Freidoras de aire
- Purificadores de agua y repuestos
- Hornos empotrables
- Asadores de carbón
- Batidoras
- Fregaderos
- Calentadores de paso
- Cavas y enfriadoras de bebidas
- Purificadores de aire y repuestos
- Ventiladores
- Presurizadores de agua
- Aspiradoras
Garantía y atención al cliente
Con base en el enfoque de atención personalizada y calidad de soporte, Avera trata de darle confianza al cliente a la hora de generar sus compras. Por ello, ofrece hasta dos años de garantía en sus diferentes productos, lo que incluye cualquier defecto de fabricación o funcionamiento. En ese sentido, no pone trabajas a los compradores, aunque solicita como requerimiento que se presente el comprobante de compra y el producto con los accesorios originales.
Otro punto a favor es que cuenta con servicio técnico capacitado, por lo que su personal brinda asesorías oportunas sobre reparación y mantenimiento del producto. Además, facilita el proceso a través de diferentes canales, tales como la página web, el correo electrónico y el teléfono de la marca. Por si fuera poco, los clientes tienen la posibilidad de usar su sistema de devoluciones y reembolsos en caso de que un cliente no quede satisfecho con el funcionamiento de un producto.
Es evidente el enfoque de priorizar la atención del cliente por detalles como su programa de lealtad. A través de la entrega de puntos por compras en línea, la empresa trata de fidelizar a los consumidores. Estos últimos pueden usar dichos puntos para canjearlos por descuentos, regalos o envíos gratuitos en sus siguientes compras.
Características de las estufas Avera
Diseño y materiales de las estufas Avera
Hasta ahora, nos enfocamos en las virtudes de Avera como marca y su enfoque comercial, pero es tiempo de centrarnos en la calidad de sus estufas. En primer lugar, hay que resaltar la capacidad de la empresa para romper con esta idea de que lo económico y lo bonito no se llevan. Las estufas Avera presumen una apariencia moderna y elegante, por lo que encajan en cocinas de diferentes estilos.
Además de su aspecto sofisticado, la marca recurre a materiales de altísima calidad. Vas a encontrar estufas con buen ensamble y elaboradas con una combinación de vidrio templado, acero inoxidable y aluminio. Asimismo, se pueden empotrar con facilidad, por lo que vas a tener la opción de colocarla en el lugar que desees, conforme a tus requerimientos de espacio y distribución.
Avera respeta uno de los principios básicos del diseño al apostar por una arquitectura y distribución de mandos que facilita el uso diario. Dependiendo del modelo, cuenta con controles digitales o analógicos. De esta forma, resulta intuitivo regular la temperatura y los tiempos de cocción. Asimismo, encontrarás diferentes estufas Avera con quemadores de hierro fundido con diferentes potencias, las cuales pueden ir desde los 1,500W hasta los 3,000W.
Funcionamiento y rendimiento de las estufas Avera
Cuando revises el catálogo de estufas Avera, te darás cuenta de que la empresa vende modelos que funcionan con gas o electricidad. Asume que ningún tipo es mejor que otro, ya que ambos tienen ventajas y desventajas. Por ejemplo, las primeras destacan por un precio accesible y mayor rapidez en el calentamiento. En tanto, las estufas eléctricas ofrecen mayor seguridad para el uso diario y tienen un menor impacto ecológico.
Las estufas de la marca incorporan quemadores que distribuyen el calor de manera uniforme. ¿Por qué es importante? Es requisito indispensable debido a que asegura un proceso de cocción adecuado en todas las áreas del recipiente. Es posible que te haya tocado comer cortes de carne que no están cocidos de la misma forma en zonas distintas. Además, integran características que brindan confianza para el uso familiar, tales como sistemas de bloqueo infantil.
Otra ventaja es que suelen tener sistemas de ahorro energético, lo que reducirá su impacto sobre el recibo de la luz. Al mismo tiempo, esta clase de mecanismos mitigan las afectaciones sobre el medio ambiente. También destacan por integrar sistemas que evitan las fugas de gas y los sobrecalentamientos.
Modelos y tipos de estufas Avera
A la hora de elegir el modelo de estufa Avera, considera tus necesidades en la cocina. Las principales diferencias entre productos son el número de quemadores, el tipo de encendido, el material de fabricación y el diseño.
Ten en cuenta que las estufas de gas requieren una instalación más elaborada y el suministro constante de gas, mientras que las eléctricas son más fáciles de montar, modernas y seguras. La principal desventaja de estas últimas es que gastan más energía y son más caras tanto en la compra como en el consumo.
El catálogo de las estufas Avera incluye modelos con encendido manual y electrónico. El primer es más barato y accesible, pero implica un mayor riesgo de quemadura al requerir fuego externo a través de encendedor o cerillo. En contraparte, el encendido electrónico solo requiere que presiones un botón para la activación del quemador.
La compañía vende estufas para todos los gustos de diseño. La mayoría están elaboradas en acero inoxidable, vidrio templado y aluminio. Asimismo, lucen muy elegantes al apostar por una paleta de colores que combina con cualquier espacio, ya que la mayoría de los modelos son blancos, negros o plateados.
Ventajas y desventajas de las estufas Avera
Calidad y precio de las estufas Avera
Esta es la principal razón para comprar una estufa Avera. Claramente, tenemos que ponerla como su ventaja competitiva. La empresa mexicana tiene soluciones de electrodomésticos que parecen ajustarse a las necesidades del mercado local, ya que manejan precios que suelen estar por debajo de marcas tradicionales. Además, utilizan materiales de fabricación que garantizan calidad y resistencia, al tiempo que integran tecnología de punta.
Además de los precios competitivos, Avera brinda facilidades de pago y envíos gratis a todo el país. Parece poca cosa, pero el tener una distribución libre de cargos para el cliente es un factor diferencial. Al ofrecer facilidades para diferir los pagos por la estufa Avera, evita un golpe fuerte sobre las cartera de los clientes y hace mucho más transitable el gasto para los consumidores.
Variedad de productos
Avera es una marca que cuenta con una amplia variedad de estufas en el mercado. Esto es algo positivo debido a que permite que casi todos los clientes encuentren el modelo ideal para sus necesidades en la cocina. Asimismo, no se queda atascada en una oferta de parrillas eléctricas, sino que también cuenta con estufas que pueden conectarse a gas LP o una red de gas natural.
Seguridad y eficiencia de las estufas Avera
Las estufas y parrillas Avera cumplen con los estándares en materia de seguridad. Como lo mencionamos, integran sistemas que evitan las fugas de gas o el sobrecalentamiento, además de mecanismos para evitar que sean encendidas por los pequeños de la casa.
Posicionamiento en el mercado
En los últimos años, las estufas Avera han ganado reconocimiento en el mercado, sin embargo, es verdad que todavía hay un amplio sector que apuesta por marcas con mayor recorrido.
Posiblemente, esa es la principal desventaja de la compañía mexicana, ya que compite contra firmas que han construido su reputación a lo largo de varias décadas.
Opiniones de los usuarios sobre las estufas Avera
Testimonios positivos sobre las estufas Avera
Es fácil encontrar opiniones positivas sobre las estufas Avera en diferentes plataformas de comercio electrónico. A continuación, te compartimos algunas de ellas:
“Está muy bonita, mi cocina es pequeña y quedó de lujo esta parrilla. Todos los quemadores están perfectos, a mi esposa le gustó mucho y pues ahora sí ya le dan más ganas de cocinar seguido jajaja”, bromeó el usuario Paquito MR en su revisión en Amazon.com.mx.
“Me encantó. Es práctica y elegante. Su diseño es fabuloso y funciona a la perfección”, publicó la usuaria Beatriz Gómez en la página oficial de la marca tras comprar su parrilla.
“Estoy muy satisfecha con la compra, la parrilla es muy bonita y los materiales son de buena calidad. Compré este modelo porque mi parrilla anterior era muy vieja y una amiga me recomendó la marca, la verdad se ve muy bonita y moderna mi cocina. También puedo decir que viene muy bien detallado el proceso de instalación, cuando abres la caja vienen las dimensiones para la instalación de producto (…) Los quemadores funcionan bien y la flama es buena cuando la pongo bajita, no se apaga como me pasaba con la pasada”, señaló la usuaria Fernanda Flores.
Testimonios negativos sobre las estufas Avera
Aunque el porcentaje de reseñas malas es bastante bajo, sentimos la responsabilidad de incluir algunos de los comentarios negativos. Es importante aclarar que esta clase de críticas no suele rebasar siquiera el 5% sobre la totalidad de las opiniones en la mayoría de las plataformas de comercio electrónico.
“Tengo 6 meses de usarla y ya se están quemando los cables por dentro y las bujías de encendido ya no funcionan y según ellos no entra en garantía. Mejor compren marcas reconocidas”, publicó un usuario identificado como Familia Martínez González en Amazon.com.mx.
Valoración general sobre las estufas Avera
Si tuviéramos que dar una valoración general sobre la compañía, tenemos que decir que las estufas Avera son buenas, bonitas y accesibles. La marca se ganó rápidamente la confianza del público mexicano por su relación calidad-precio. Uno de los aspectos que aparece con frecuencia en las reseñas son sus diseños atractivos. Además de contar con modelos de precio competitivo, se adaptan a diferentes tipos de cocinas y lucen espectaculares por su estilo minimalista.
¿Dónde comprar estufas Avera al mejor precio?
Tiendas físicas donde encontrar estufas Avera
A continuación, te presentamos una lista de tiendas físicas donde puedes comprar estufas Avera.
- Liverpool
- Sears
- Home Depot
Tiendas online donde comprar estufas Avera
Si quieres adquirirla online, existen varias tiendas de e-commerce donde puedes concretar la compra:
- Avera
- Amazon México
- Walmart
- Coppel
- Liverpool
- Linio
- Sears
- Elektra
- Claro Shop
Consejos para comprar una estufa Avera
Antes de comprar una estufa Avera, te sugerimos tener en cuenta los siguientes consejos y tips:
- Establece un presupuesto
- Define tus necesidades espacio, uso y estilo para la cocina
- Elige tres modelos que satisfagan tus necesidades y requerimientos
- Realiza una comparación de características, precios y diseños
- Revisa reseñas sobre los modelos elegidos
- Compara precios entre tiendas físicas y en línea
- Resuelve tus dudas sobre garantía con el vendedor o área de soporte de Avera
- Elige el método y modalidad de pago
Esperamos esta información te haya sido útil para conocer un poco más sobre las estufas Avera. Si quieres estar al tanto de los lanzamientos de Avera, electrodomésticos y más ¡No olvides seguirnos en redes sociales!