Cuando Netflix se volvió más estricta en impedir el uso de cuentas compartidas, todos nosotros tuvimos una reacción de enojo y coraje. Seamos honestos, muchos no teníamos problema en compartir nuestro password con nuestros padres, hermanos o amigos cercanos. Al final, el tiempo le ha dado la razón a Netflix, que ha registrado un incremento importancia de suscriptores e ingresos tras ponerse duros con el tema de las cuentas compartidas.

La plataforma de streaming, la cual sigue al frente de la industria, reportó un crecimiento de 9,300 millones de suscriptores a nivel global durante el trimestre más reciente. Ese incremento provocó que las cifras aumentaran hasta los 269,600 millones de pago alrededor del mundo. El número es mayor que el que manejaban los analistas de Wall Street más optimistas.

En un comunicado, Netflix indicó que el arranque de 2024 está siendo espectacular. Incluso con la caída de 2% del valor de sus acciones durante las operaciones fuera de horario laboral del jueves, las sensaciones son positivas en el panorama completo. Estas últimas han registrado un aumento en un tercio de su valor desde principios de año.

Aunado a esto, Netflix ha generado ingresos por 9,400 millones de dólares adicionales en un periodo de tres meses, lo que revela un aumento de 15%. Por otro lado, los ingresos netos de la compañía se incrementaron 79% para llegar a los 2,300 millones de dólares durante el mismo periodo, nuevamente colocándose muy por encima de las expectativas que tenían los expertos.

Netflix avanza con pasos firmes

La expansión de servicios como Max, Disney+ y Prime Video generaron un ambiente de nerviosismo en la industria del streaming. Muchas personas se atrevieron incluso a pronosticar la caída de la gran N. Al final, parece que la empresa establecida en Los Gatos, California, está aprovechando todas sus ventajas. Una de ellas consiste en un entendimiento más profundo de los cambios en la industria gracias a su mayor experiencia.

En estos momentos, tanto Disney como Warner Bros., monstruos de la industria del entretenimiento, están experimentando muchas dificultades para alcanzar a Netflix. En ambos casos, las licencias y propiedad intelectual que poseen les da mucha sustancia para crear productos originales, pero el streaming se rige por normas distintas. Netflix también tiene franquicias originales que se han convertido en fenómenos globales para enfrentar esos desafíos.

La llegada de la pandemia de Covid-19 ocasionó que la cifra de suscriptores aumentara de forma importante. Cuando las restricciones se relajaron en 2022, comenzó a bajar lentamente a medida que la gente dedicaba más tiempo a estar fuera de casa. La respuesta de Netflix fue contundente. El lanzamiento de un plan básico realmente económico basado en publicidad ayudó a la recuperación. Posteriormente, el veto a las cuentas compartidas aumentó los ingresos de Netflix y el tamaño de su comunidad.

Hubo un tiempo en el que Netflix estrenaba contenido al por mayor durante todos los días de la semana. La empresa eligió ajustar la estrategia y apostar por una reducción de los lanzamientos, pero fortaleciendo la inversión en los programas originales de alta calidad. Así es como vimos surgir las grandes franquicias.

5 argumentos contra las cuentas compartidas que le dan la razón a Netflix

1. Tras los últimos resultados, la premisa de Netflix sobre las cuentas compartidas se convirtió en realidad. La empresa creía que este problema estaba socavando su potencial para aumentar la base de suscriptores. Eliminando esta práctica, ellos esperaban obtener una mayor cantidad de usuarios de pago. El tiempo les dio la razón, pues ahora cuentan con ingresos adicionales para invertir en crear programas y películas de alta calidad.
2. Netflix considera que uno de los campos donde se tienen que realizar inversiones importantes es en la personalización de la experiencia dentro del streaming. Los suscriptores deben disfrutar de un servicio que se ajuste de mejor forma a sus gustos personales y hábitos.
3. Aunque muchos usuarios se quejaron tras el bloqueo de las cuentas compartidas de Netflix, el servicio de streaming necesitaba mayores ingresos con urgencia. Algunos especialistas afirman que el sistema más justo es que todos los usuarios independientes del servicio paguen por su propio acceso. Compartir contraseñas permite disfrutar de la plataforma, pero socava a la empresa financieramente e impide la inversión para el crecimiento.
4. Compartir contraseñas de plataformas en streaming reduce las situaciones de acceso no autorizado. Hay casos en los que los passwords de los servicios de películas y series son similares a los de otras plataformas. Hay gente que no ocupa las mismas claves de acceso para todo. Entonces ¿esto no supone un riesgo enorme?
5. Prohibir las cuentas compartidas y ser más eficaces en el bloqueo alentó a los espectadores sin cuenta propia a suscribirse al servicio. De esta manera, ellos expandieron su base de usuarios y lograron disparar los ingresos netos.

¿Qué piensas de la estrategia de Netflix con las cuentas compartidas para aumentar sus ingresos? ¡Te leemos!