Twitter aseguró que las nuevas medidas le permitirán convertirse en una red social libre de mensajes de odio.
En Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y casi cualquier plataforma abundan los mensajes de odio. Resulta difícil entender por qué existe tanta crueldad contra ciertos grupos sociales, una tristeza ver la deshumanización en la que nos hemos sumido. Es un problema real, al grado que el principal servicio de microblogging a nivel mundial decidió tomar medidas al respecto.
Hace pocas horas, Twitter anunció que desplegarán una serie de medidas para erradicar el discurso que promueve la violencia y la discriminación de las personas. En particular, parece que se centrarán en aquellos tuits que tienen como finalidad agredir a gente con discapacidad, enfermedad y edad.
Todos hemos sido testigos de algún salvaje que muestra su pobre grado de empatía, así como su resentimiento social. En verdad, nos daría gusto ver que las redes sociales se toman más en serio esta clase de comportamientos denigrantes.
Una limpieza contra los mensajes de odio
Twitter precisó que, a partir de este momento, quedan tajantemente prohibidos los mensajes de odio que tienen como finalidad deshumanizar a los usuarios por edad, enfermedad o discapacidad. En general, se trata de una actualización de sus reglas de convivencia.
Cabe recordar que el año pasado, el servicio digital comenzó a aplicar medidas similares, pero enfocadas en acabar con la violencia religiosa. En los últimos años, afloraron los comentarios de crítica y las disputas en redes sociales entre miembros de diferentes religiones. Intentando alejarse del eterno peligro del extremismo, Twitter anunció que ejecutaría acciones preventivas para acabar con dichos mensajes.
En realidad, la plataforma se encarga de monitorear el texto que estamos a punto de publicar, buscando palabras clave que puedan indicar una agresión verbal. De esta forma, impide que los mensajes siquiera salgan al mundo, no como antes que debían de realizar una acción correctiva tras la publicación del tuit.
La plataforma decidirá si borrar o no la cuenta, pero este debate solo aplicará para los mensajes de odio que traten de publicarse en Twitter a partir de la entrada en vigor de las nuevas reglas. Los usuarios que hayan caído en este tipo de conductas solo verán cómo desaparecen aquellos tuits violentos. Sin embargo, no se les suspenderá su perfil de usuario debido a que todavía no estaban vigentes dichas políticas.
Una postura adecuada, pero ¿suficiente?
Esto fue lo que dijo Twitter con la entrada en vigor de las nuevas disposiciones.
“En julio de 2019 expandimos nuestras reglas contra las conductas de odio para incluir el lenguaje que incita el odio basado en la religión. Hoy estamos expandiendo esta regla para incluir el lenguaje que deshumaniza según la edad, discapacidad o enfermedad”, señaló.
En primer lugar, es necesario evaluar la efectividad de Twitter para acabar con estos mensajes de odio dentro de la plataforma. En lo particular, hemos recurrido en numerosas ocasiones a los reportes de mensajes y contenido ofensivo, obteniendo respuestas adecuadas, pero con demasiadas horas de por medio entre la denuncia y la acción.
Referencias: cnet.com
