Ideas clave
- Amazon reveló que su servicio de streaming Prime Video comenzará a mostrar más anuncios publicitarios a los suscriptores del Plan Básico a partir del próximo año.
- La plataforma de streaming quieren poner a prueba la tolerancia de su comunidad de suscriptores a la exposición publicitaria, después de los resultados positivos en los meses previos.
- La compañía desea aumentar los ingresos por publicidad, tras vislumbrar una gran oportunidad de abrir mayores espacios para marcas y la experimentación con nuevos formatos.
Más anuncios publicitarios para Prime Video
Si quieres arruinar la experiencia de usuario, satura una plataforma de anuncios publicitarios. Esa es una verdad absoluta, al menos, ante una sociedad que sufre a diario la sobreexposición a comerciales por todos los canales. Cuando nos sentamos en el sofá y encendemos el televisor, deseamos aislarnos un poco de una realidad sobrecargada. Pero el negocio es negocio y ninguna plataforma de streaming lo ve diferente. Amazon anunció esta semana que habrá más anuncios en el Plan Básico de Prime Video a partir de 2025.
La plataforma, una de las rivales más serias de Netflix, desea fortalecer las ganancias obtenidas a través del negocio de la publicidad. Después de analizar los ocho meses anteriores, Amazon llegó a la conclusión de que su comunidad de usuarios tiene una buena tolerancia para la exposición de anuncios. Recordemos que la plataforma comenzó a mostrar publicidad a los suscriptores del Plan Básico, una “molestia” que es evitable, siempre y cuando, estés dispuesto a pagar por el Plan Premium.
Al principio, la mayoría de los usuarios se quejaron, pero no tardaron demasiado en acostumbrarse. La realidad es que los anuncios saltaban en periodos de tiempo razonables. Con el anuncio reciente de Amazon, eso parece que está a punto de cambiar. El gigante del e-commerce comenzará a aumentar los anuncios en su Plan Básico de forma gradual. La intención es atraer a una mayor cantidad de anunciantes, al mismo tiempo que alientan a los suscriptores más quisquillosos a migrar al plan superior.
Prime Video era uno de los servicios de streaming que, sobre el papel, iba a ser menos agresivo en esta comercialización de espacios de publicidad. Los ejecutivos se dieron cuenta de que esto no podía seguir así, por lo que empezaron a alinearse con las estrategias de plataformas rivales.
¿Cómo afectarán más anuncios la experiencia del usuario en Prime Video?
Sería una mentira decir que esto no ocurrirá. Si nos dan a escoger, ninguno de nosotros estaríamos de acuerdo en que la reproducción de una serie o película fuera interrumpida por anuncios publicitarios. Los usuarios del Plan Básico de Prime Video, así como de otras plataformas de streaming, solo piden que dichas interrupciones no ocurran durante una de las escenas o momentos cumbre de la historia. Nada más molesto que se rompa la narrativa o la tensión en una secuencia crucial.
En una entrevista para Financial Times, el VP de Prime Video International, Kelly Day, hizo la gran revelación. La plataforma abriría más espacios para los anunciantes el próximo año. Aunque no entró en detalles ni reveló la estrategia específica, confirmó que los suscriptores del Plan Básico de Prime Video empezarían a ver más anuncios a partir del año entrante.
Hasta ahora, este grupo de usuarios estaban expuestos entre dos y tres minutos y medio por hora de visualización dentro de la plataforma. De la misma manera, la compañía había dicho que mostraría comerciales a la mitad de la película, pero ahora dudamos que se mantenga esa “promesa”. De cualquier manera, deseamos que el algoritmo sea lo suficientemente sensato para reconocer los momentos inadecuados para lanzar publicidad.
Además, conviene evaluar cuál es la reacción de la comunidad de suscriptores de Prime Video al ser expuestos a más anuncios. La primera etapa de esta nueva estrategia con el Plan Básico dejó saldo favorable para la plataforma. Sin embargo, eso no quiere decir que vamos a tolerar todo. Con un catálogo amplio de servicios de streaming en el mercado, cada vez más competitivos, nadie quiere arriesgarse a perder suscriptores de forma masiva.
¿Cuáles son los riesgos para Prime Video?
En 2025, veremos si la integración de más anuncios en Prime Video no tiene efectos contraproducentes. El riesgo existe, ya que los usuarios son cada vez más sensibles a esta clase de movimientos. Por otro lado, la gente está también acostumbrada a que las “versiones” de apps o servicios implican visualizar publicidad. Al final, hay que ser tolerantes ante la única forma de monetización que tienen determinadas plataformas para sostener el tráfico de usuarios gratuitos.
El tema aquí es que Prime Video no es un servicio gratuito, pues el Plan Básico requiere la suscripción de paga mensual o anual. Eso puede jugar en contra, pero también debemos valorar que el precio se incrementa de manera considerable hasta el plan libre de publicidad. En lo personal, yo mantengo los planes más económicos de Netflix y Prime porque considero que todavía ofrece la mejor relación beneficio – precio.
Por otro lado, también hemos renunciado a plataformas de streaming que todavía generan la sensación de valer lo que cuestan. En contenido original, Netflix sigue siendo el rey, pero servicios como Max y Prime también alzan la mano. En estos momentos, la experiencia con los planes básicos no se ha enturbiado lo suficiente como para hacernos renunciar a la suscripción o pagar un plan superior. Ya veremos qué ocurre con los cambios que se anunciaron para 2025.
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