Zoom no quiere perder terreno por las críticas en materia de seguridad, por lo que su primera compra está orientada a integrar características como el cifrado de extremo a extremo.

En semanas pasadas, Zoom se convirtió en una plataforma muy popular en la vida laboral y académica. Su carácter gratuito, así como la facilidad para realizar videollamadas de decenas de personas, le valió posicionarse como la primera alternativa en los días de cuarentena. Recordemos que una gran parte de la población tuvo que recluirse en sus hogares ante la expansión vertiginosa del coronavirus.

Sin embargo, no tardaron en aparecer las primeras críticas contra el servicio, principalmente, en el rubro de la seguridad. En respuesta, Zoom aseguró que tomaría cartas en el asunto y lo está cumpliendo, ya que se perfila para integrar el famoso cifrado de extremo a extremo. La primera compra realizada por la compañía está orientada, precisamente, a incorporar dicha capa de blindaje para dar mayores certezas a los usuarios.

Una respuesta contundente

Si tuviéramos que enlistar a las empresas que se han “beneficiado” con las medidas del confinamiento, Zoom aparecería en los primeros lugares. El inicio de la pandemia forzó a las empresas y las escuelas a recurrir a los servicios de llamadas grupales masivas. Sin embargo, el mercado exhibió una carencia importante de opciones. Los usuarios encontraron en dicha plataforma la alternativa más accesible.

Sin embargo, el éxito repentino de Zoom derivó en que muchos cuestionaran la carencia de protocolos de seguridad adecuados, incluyendo el cifrado de extremo a extremo. En un principio, la firma aseguraba que utilizaba este tipo de cifrado, cuando lo que implementaba era en realidad una versión más “relajada” de sus principios.

Después de las excusas, llegó la acción. Zoom utilizó parte de sus ganancias millonarias en los últimos meses para comprar la start up Keybase. Se trata de una compañía especializada en protocolos de seguridad para conversaciones, un área en la que la firma de Eric Yuan todavía tiene mucho que trabajar.

Keybase permite cifrar archivos y conversaciones mediante el uso de claves privadas. De esta forma, nadie puede espiar los intercambios si no tiene esas claves. Está claro que Zoom decidió hacerse de la empresa para mejorar su servicio principal. Sumado a ello, anunció que toda la plantilla de Keybase se enfocará en la implementación de esta característica en su plataforma.

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¿Cómo mejorará la seguridad de Zoom?

Además de que cada usuario tendrá su clave pública para fines de identificación, las videollamadas tendrán sus propias claves privadas. Cuando finalice la interacción en cada conversación masiva, dichas claves expirarán de forma automática.

La idea es que esta clave generada por el creador de la sala se comparta de forma automática entre todos los participantes, asegurándose que nadie ajeno pueda entrar a la conversación. Esta incorporación ocasionará que se tengan que sacrificar algunas funciones, pero Zoom está dispuesto a sacrificarlas en favor de un mayor blindaje. Después de todo, la ciberseguridad es una preocupación cada vez más presente entre la sociedad.

Lamentablemente, Zoom no ha dado una fecha concreta para la puesta en marcha del cifrado de extremo a extremo y otras características de seguridad. Tampoco sabemos sí será uno de los beneficios exclusivos para los usuarios de pago o si se aplicará de forma general.

¿Has utilizado Zoom en estos días para tu trabajo o vida académica? ¿Qué otro servicio crees que podría competir de forma seria contra esta plataforma?

Referencias: elespanol.com