Lo más importante
Una encuesta reciente arrojó que casi el 30% de las empresas planean remplazar a sus trabajadores con IA (Inteligencia Artificial). ¿Debes tener miedo a perder tu trabajo?
¿Qué dice la nueva encuesta sobre los planes de las empresas, los trabajadores y la IA?
Una encuesta realizada en la plataforma digital AIResumeBuilder a 1,250 directivos de compañías de Estados Unidos arrojó resultados inquietantes para el mercado laboral. Un tercio de las empresas tiene planeado sustituir a parte de sus empleados por herramientas de IA durante el próximo año.
La tendencia no es sorpresiva, pero sí el porcentaje de compañías que lo consideran en su hoja de ruta a corto plazo. Durante el año actual, los reportes muestran que uno de cada cinco empleados fue sustituido por sistemas de IA. Aparentemente, este clase de comportamiento empresarial será todavía más agresivo durante el siguiente año.
Analicemos con mayor detalle los planes de este tercio de las empresas que consideran que la IA les hará tener una nómina más compacta y costos reducidos en salarios. De este grupo, el 59% reconoció que el recorte de trabajadores ascenderá a casi el 10% de su nómina, mientras que otro 10% del total prevé un movimiento más agresivo: remplazar a la mitad de su personal por herramientas de IA.
¿Cuáles son los trabajos con mayor riesgo al reemplazo por IA?
De acuerdo con el estudio, los empleados que tienen mayores probabilidades de ser reemplazados por IA están en áreas de atención al cliente, las actividades administrativas y el soporte técnico.
Estos perfiles profesionales enfrentan un momento complicado, sobre todo, porque son áreas donde las herramientas de IA están mejor establecidas. Los campos donde podemos visualizar mayores avances tienen que ver con el análisis de datos, las transcripciones de textos, la creación de contenido escrito, el resumen de reuniones y las labores de investigación.
De acuerdo con la asesora de la plataforma donde se realizó la encuesta, Rachel Serwetz, no todo el panorama es turbio o desalentador. Sin embargo, aconsejó a los profesionales de las diferentes áreas empezar a empaparse de las innovaciones de la IA dentro de sus respectivos campos.
“…los profesionales tienen que empezar a aprender a usar las herramientas de IA más importantes de su campo. Por ejemplo, si se adopta la IA para la atención al cliente, la administración o la informática, seguirá siendo necesario contar con personas para gestionar y supervisar esas herramientas. Investiga qué tecnologías se están popularizando en tu sector y conviértete en experto en cómo y cuándo utilizarlas”.
La pregunta de si la IA nos reemplazará en nuestros trabajos empieza a resonar con mayor fuerza.
¿Por qué las empresas reemplazarán a trabajadores por herramientas de IA?
Los motivos centrales del reemplazo de los trabajadores por IA son:
- Reducción de costos
- Eficiencia operativa
- Automatización de funciones específicas
- Competitividad y adaptación tecnológica
- Retorno de inversión esperado
- Cambios en el mercado
La encuesta muestra otros datos interesantes en este punto. El 87% de las compañías destacó que la IA está mejorando el nivel de eficiencia. Sin embargo, las proyecciones o expectativas de los directivos son más ambiciosas.
El 17% de las compañías espera un rendimiento mucho más elevado, el 36% una mejora sustancial y un porcentaje similar cree que solo habrá algo de mejor desempeño.
Serwetz aporta claridad en ese sentido. No se trata de hacer más trabajo con la asistencia de la IA, sino de conseguir mayor velocidad en la ejecución de tareas, pero sin sacrificar eficiencia y apuntando a los objetivos estratégicos.
De acuerdo a tu caso, ¿ya has visto despido de empleados en favor de la IA? ¿Tu compañía ha integrado herramientas de Inteligencia Artificial? ¿Cómo te va con ello? Alimenta tu espíritu crítico comentando en el blog y no olvides seguirnos en redes sociales.