Lo más importante
Microsoft lanzó Copilot Health, una herramienta basada en IA y enfocada en el cuidado de la salud. Se presenta como un área especial dentro del famoso asistente para ayudar a las personas a entender sus registros médicos y fomentar una mejor atención en hospitales y consultorios.
¿Qué es Copilot Health?
La Inteligencia Artificial (IA) está expandiéndose a buen ritmo en todos los sectores, desde la industria de la tecnología hasta el marketing y las bienes raíces. El área de la salud no queda fuera de esta dinámica, una tendencia que se acentuará durante los próximos años. Pese a que la integración de la IA en sectores como el cuidado de la salud es un tema sensible, las preocupaciones no serán suficientes para frenar el avance.
Esta semana, Microsoft presentó Copilot Health, una herramienta que ahora cuenta con una sección especial en el famoso asistente de IA. De acuerdo con la compañía, su finalidad es ayudar a las personas a entender sus registros médicos, el historial de salud y los datos recolectados a través de dispositivos portátiles. Además, proporcionará contexto e información para motivar a los usuarios a hacer preguntas complementarias y relevantes durante sus consultas médicas.
En el lanzamiento, Microsoft aclaró que la finalidad de Copilot Health no es emitir diagnósticos, ni recomendaciones de tratamientos o prevenir enfermedades. La empresa recalcó que no pretende reemplazar el trabajo de los especialistas de la salud en ninguna circunstancia.
Pero ¿cuáles son las capacidades de Copilot Health?
La herramienta de IA puede recopilar datos de actividad, fitness y sueño de más de 50 dispositivos, incluyendo wearables de marcas como Apple, Oura y Fitbit. A través de HealthEx, accederá a los registros médicos, los resúmenes de visitas, los detalles de los medicamentos y los resultados de pruebas de más de 50,000 hospitales y organizaciones de salud de Estados Unidos.
A través de la IA, Copilot Health se encargará de analizar la información recopilada y presentarla de forma coherente. Asimismo, el acceso a los directorios de proveedores de servicios de salud en tiempo real permitirá a los usuarios encontrar especialistas filtrando por ubicación, especialidad, idiomas hablados y cobertura de seguros.
Microsoft explicó la razón por la que decidieron diseñar una herramienta especial de su IA para el área de la salud:
“Nosotros mejores la calidad y la confiabilidad de las respuestas elevando la información de organizaciones de salud confiables en 50 países, verificada por nuestro equipo clínico utilizando principios establecidos de manera independiente por la Academia Nacional de Medicina (…) Las respuestas incluyen citas claras con enlaces fáciles al material de origen, junto con tarjetas de respuestas escritas por expertos de Harvard Health”.
En una etapa inicial, Copilot Health solo estará disponible en idioma inglés dentro de los Estados Unidos, así como para personas de 18 años en adelante. La intención es agregar soporte en más idiomas y países. Otra de las mejoras futuras será integrar alternativas de interacción a través de voz.
¿Cuál es controversia o las dudas sobre Copilot Health?
Tal como lo menciona Microsoft, una gran cantidad de usuarios utiliza Copilot para realizar preguntas relacionadas con la salud personal. Esto incluye prácticas, no tan recomendables, como compartir los resultados de estudios de laboratorio para una rápida interpretación. Si bien puede ser una herramienta bastante útil para obtener guía sobre el bienestar y el cuidado de la salud, existen amenazas y riesgos imposibles de ignorar.
Algo que debemos tener presente es que ninguna IA es 100% fiable, por lo que todavía es posible encontrarse con respuestas incorrectas o desactualizadas. Esto es particularmente grave en el área de la salud, ya que la información errónea puede tener consecuencias fatales (no estoy exagerando).
Otro aspecto controversial tiene que ver con la privacidad y la seguridad de los datos. La recopilación y el análisis de datos personales genera muchas dudas, sobre todo, cuando existe un deseo voraz de las tecnológicas por cantidades masivas de información para el entrenamiento de sus modelos de IA. Microsoft asegura que los datos estarán cifrados, pero siempre está latente el riesgo de violaciones a los sistemas de seguridad y mal uso de la información personal.
De acuerdo con expertos en el área de la salud, confiar en herramientas de IA alienta una dependencia excesiva hacia estas tecnologías. En consecuencia, los usuarios podrían descuidar las consultas directas y presenciales con especialistas, algo que aumentará los problemas de diagnósticos erróneos o el debilitamiento de la cultura de las medicina preventiva.
¿Qué opinas sobre el lanzamiento de Copilot Health? ¿Has utilizado alguna herramienta de IA para resolver dudas sobre el cuidado de tu salud personal o de un familiar? Te leemos en nuestras redes sociales.