Los servicios de streaming quieren maximizar sus ingresos; eso ha llevado a gigantes como Netflix a reestructurar sus costos y a endurecer su política contra la compartición de cuentas. Ahora, Disney+ decidió seguir sus pasos, ya que la plataforma de la casa del ratón sube sus precios y se lanza contra los usuarios que permiten el uso compartido de las suscripciones. No duden de que más plataformas empiecen a adoptar medidas similares.

El consejero delegado de Disney, Bob Iger, está detrás de este par de líneas de acción. Por un lado, la compañía desea aumentar los ingresos con tarifas mensuales o anuales más rentables. Por el otro, desea engrosar su base de suscriptores al acabar con las cuentas que están en activas en más de un hogar. En este momento, parece que podemos respirar tranquilos este par de meses. Sin embargo, las medidas para combatir las cuentas compartidas en más de una casa se darán a conocer a finales de este año.

¿Qué cambios anunció Disney+?

En Estados Unidos, los suscriptores de Disney+ no van a estar muy contentos, pues el servicio sube sus precios por segunda ocasión en aproximadamente un año. Lo peor es que no es un incremento menor, ya que la suscripción a Disney+ y Hulu en el país norteamericano serán de hasta 20%. Dicha modificación será implementada en cuestión de días, pues las nuevas tarifas estarán vigentes a partir del 6 de septiembre.

En un comunicado, Disney mencionó que la actualización de precios llega acompañada del lanzamiento de los planes con anuncios en mercados selectos de Europa y Canadá a partir del 1 de noviembre. Si nos enfocamos en la comunidad estadounidense, los precios quedarán en 7.99 dólares para el plan de Disney+ con anuncios y en 13.99 dólares para el paquete libre de publicidad.

España es uno de los países europeos seleccionados para beneficiarse del plan económico con anuncios. A partir de la fecha estipulada, los usuarios podrán suscribirse al Plan Estándar con publicidad por 5.99 euros mensuales. En caso de querer el Plan Estándar sin anuncios, la tarifa aumentará hasta los 8.99 euros mensuales. El otro beneficio adicional en comparación con el plan más barato será la posibilidad de descargar contenido para disfrutar sin conexión.

Finalmente, el precio del Plan Premium de Disney+ en España tendrá un precio de 11.99 euros. Las mejoras consisten en contenido con resolución 4K UHD/HDR, sistema de audio Dolby Atmos en vez de 5.1 y hasta cuatro dispositivos en reproducción simultánea.

¿Por qué Disney+ tomó estas decisiones?

Disney+ sube los precios de sus planes en Estados Unidos y otros mercados para mitigar las pérdidas. Esta batería de medidas fue anunciada durante la presentación de los resultados del tercer trimestre fiscal, periodo en el que el gigante del entretenimiento registró pérdidas netas atribuidas de 460 millones de dólares. Durante varios años, la compañía había mantenido sus precios bajos para atraer suscriptores, pero parece que ese período de gracia ha terminado.

El presidente de Direct-to-Consumer de Disney Entertainment, Joe Earley, explicó que el plan con publicidad será un punto de inflexión para el servicio en otros mercados.

“El fuerte impulso de nuestros planes con publicidad en los Estados Unidos demuestra la importancia de proporcionar a los consumidores opciones, flexibilidad y valor (…) Estamos entusiasmados de expandir esa oferta en más mercados en todo el mundo, incluso en Europa y Canadá, y lanzar un nuevo paquete dúo premium de Disney+ y Hulu sin publicidad este otoño, a medida que tomamos medidas para hacer que el extenso contenido de Hulu esté disponible a través de Disney+ a finales de año para los suscriptores de Bundle”, comentó.

¿Cómo afectan estos cambios a los usuarios?

Disney+ sube sus precios y esto no pasará desapercibido para un sector importante de los usuarios. Es verdad que los suscriptores más leales de las producciones del servicio no dudarán en mantener su suscripción libre de anuncios, pero habrá otros que decidan migrar hacia otros planes o servicios de streaming más accesibles. Incluso, un estudio realizado en meses anteriores arrojó que casi el 50% de los usuarios de Disney+ en Estados Unidos estaría dispuesto a cancelar su suscripción con un aumento de más de 5 dólares.

Estamos seguros de que algunos suscriptores individuales optarán por bajarse al Plan Estándar con Anuncios, pese a que eso represente una pérdida de beneficios como la posibilidad de descargar contenido para disfrutar en momentos sin conexión. Por otro lado, hay que esperar a ver cuál es la reacción de los diferentes mercados. Hay que recordar que no es lo mismo desplegar un aumento en mercados de Europa, Estados Unidos o América Latina.

Conclusión: Las 7 cosas que debes recordar de que Disney+ sube sus precios

1. Maximización de ingresos en streaming: Plataformas como Netflix y Disney+ están adoptando medidas para maximizar sus ingresos, reestructurando costos y endureciendo políticas contra el uso compartido de cuentas, lo que probablemente influenciará a otras plataformas a seguir su ejemplo.
2. Liderazgo de Bob Iger: El CEO de Disney, Bob Iger, lidera el enfoque de la compañía en dos áreas clave: aumentar los ingresos mediante tarifas más rentables y ampliar la base de suscriptores al eliminar cuentas compartidas, lo que destaca la importancia del liderazgo en la toma de decisiones estratégicas.
3. Incremento de precios en Disney+: Disney+ anuncia su segundo aumento de precios en aproximadamente un año, lo que revela una estrategia de ajuste tarifario. Las suscripciones a Disney+ y Hulu en Estados Unidos aumentarán hasta un 20%, evidenciando la necesidad de equilibrar costos y valor para los consumidores.
4. Expansión global con anuncios: Disney+ lanza planes con anuncios en mercados selectos de Europa y Canadá, enfocándose en proporcionar opciones y flexibilidad a los consumidores. La estrategia de ofrecer contenido con anuncios busca atraer a un público más amplio y diverso.
5. Impacto en los usuarios: El aumento de precios de Disney+ tendrá un impacto en los usuarios, con algunos fieles manteniendo sus suscripciones libres de anuncios, mientras que otros podrían migrar hacia opciones más asequibles. Esto destaca la necesidad de encontrar un equilibrio entre precio y valor percibido por los usuarios.
6. Resistencia de los usuarios: Un estudio sugiere que el 50% de los usuarios de Disney+ en Estados Unidos cancelaría sus suscripciones con aumentos de $5. Esto demuestra la importancia de la percepción de valor en la retención de usuarios y la necesidad de considerar las preferencias del mercado.
7. Diferencias regionales: La reacción a los cambios de precios variará en diferentes mercados, teniendo en cuenta factores culturales, económicos y de competencia. La estrategia de aumento de precios debe adaptarse a las necesidades y expectativas únicas de cada región.

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