Lo más importante
El Fiscal de Nebraska interpuso una demanda contra Roblox por convertirse en un espacio idóneo para depredadores infantiles. Revive la intriga sobre los peligros que acechan a los menores en plataformas que, originalmente, parecen inofensivas.
¿Por qué Nebraska presentó una demanda contra Roblox?
Roblox es una plataforma de juegos en línea que goza de gran popularidad. Lanzada en 2006, ha ido creciendo de forma paulatina hasta convertirse en un espacio recurrente para niños y adolescentes gamers. Su fama creció aún más durante la pandemia de Covid-19, cuando el aislamiento llevó a las nuevas generaciones a buscar nuevas formas de interacción.
A la par de la expansión de su comunidad, han surgido críticas duras contra la plataforma por exponer a los menores de edad a criminales relacionados con abuso sexual e infantil. Esta semana, la alerta volvió a encenderse. El fiscal de Nebraska, Mike Hilgers, presentó una demanda contra Roblox por convertirse en un espacio idóneo para los depredadores sexuales y pedófilos.
Las declaraciones del fiscal son duras:
“Los padres merecen saber la verdad (…) Roblox ha construido un negocio multibillonario basado en la confianza de las familias, todo ello mientras crea un patio de juegos para depredadores y expone a niños a contenido gráfico y peligroso (…) Nuestra oficina no tolerará a compañías que ponen en peligro a los niños y engañan al público”.
El fiscal busca forzar a Roblox a cubrir una indemnización por los daños y perjuicios, además de bloquear a la plataforma para que mantenga una conducta injusta, engañosa y confusa. En términos legales, el funcionario señala a la plataforma de violar la Ley de Protección al Consumidor de Nebraska y la Ley Uniforma de Prácticas Comerciales Engañosas de Nebraska.
¿Qué respondió Roblox sobre la demanda de Nebraska?
Roblox Corporation no iba a aceptar las acusaciones ni reconocer sus deficiencias en materia de seguridad infantil. Una crisis grave de reputación sobre este tema tiene el potencial de hacerle perder millones de dólares. Sin embargo, tampoco era opción quedarse en silencio o no emitir ninguna postura ante la dimensión de los señalamientos.
Un vocero de Roblox dijo a la prensa:
“Mientras nosotros compartimos el compromiso del fiscal general Hilgers de mantener a los niños y adolescentes seguros mientras están en línea, también expresamos nuestra decepción de que escoja presentar una demanda que no representa fundamentalmente cómo trabajar Roblox. Roblox está construida con el principio de seguridad en su núcleo, y nosotros fortalecemos nuestras protecciones todos los días”.
Con el objetivo de ejemplificar su enfoque en la integridad y protección de los menores, el vocero agregó:
“Nosotros prohibimos compartir imágenes y videos de usuario a usuario, utilizamos filtros rigurosos para bloquear que la información personal sea compartida, y fortalecemos configuraciones basadas en edad a nivel global para limitar a usuarios jóvenes en los chats con otros jugadores por default (…) Nosotros tomamos acciones contra aquellos que violan nuestras reglas, y trabajamos de cerca con las autoridades para apoyar en investigaciones”.
Las declaraciones de Roblox no podían ir por otro camino, pero suenan demasiado institucionales. Además, la demanda del fiscal de Nebraska contra Roblox incluye elementos que exhiben fallas importantes. Por ejemplo, el sistema de IA terminó colocando a adultos en grupos infantiles y viceversa en un error garrafal el año pasado. Asimismo, es sabido que hay métodos para eludir los sistemas de verificación de edad establecidos por la plataforma.
¿Qué pueden hacer los padres de familia para proteger a sus hijos?
Además de las autoridades y las compañías, los padres de familia también deben poner de su parte para garantizar la seguridad de los entornos de juego de sus hijos. La comunicación abierta, la configuración adecuada de las comunicaciones y la supervisión son clave para que los menores puedan disfrutar de las plataformas de forma segura.
Entre las medidas que deben tomar están:
- Configuración de privacidad para limitar o bloquear por completo las comunicaciones entrantes.
- Supervisar las sesiones de juego para entender el contenido y las interacciones dentro de las plataformas.
- Usar herramientas de control parental para establecer limites claros sobre las interacciones.
- Educar a los hijos sobre la seguridad en línea para que no compartan nunca información personal.
- Reportar comportamientos inapropiados o a usuarios sospechosos en las plataformas.
- Establecer límites de tiempo de juego.
- Revisar los juegos antes de su instalación, el contenido y el tipo de dinámica.
- Usar software por monitoreo que te permita supervisar la actividad en línea de tus hijos.
- Mantenerse informado sobre las novedades y los cambios en las plataformas más utilizadas por los hijos.
¿Qué piensas sobre la demanda de Nebraska contra Roblox? ¿Te has enfrentado a alguna situación de contenido inapropiado en las plataformas gamer utilizadas por tus hijos?