TikTok es la red social del momento, una plataforma que se convirtió en un fenómeno global en poco tiempo. Tal como sucedió con Facebook, Twitter e Instagram, poco a poco se ha ido insertando en el mundo empresarial. Las compañías interesadas en el marketing digital son conscientes de que no pueden ignorar su importancia para llegar a determinados públicos. Ante esta situación, surgió TikTok Business (oficialmente, TikTok For Business).
Se trata de una subplataforma destinada al uso empresarial, la cual incluye varias funciones para la creación, posicionamiento y consolidación de las marcas. En general, pone a disposición de las compañías o perfiles empresariales una serie de características que facilitan la creación de determinado tipo de contenido. Con ello, se insertarán en la dinámica de una red que requiere un alto nivel de interacción.
A continuación, te presentamos lo que debes saber sobre este paquete de herramientas, desde sus principales características hasta los beneficios para destacar en la comunidad de tiktokers.
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Cómo funciona TikTok Business
TikTok For Business es una serie de herramientas que se lanzó a mediados de 2020, la cual se inserta en el ecosistema general de dicha plataforma. El objetivo de la compañía es facilitar el acceso desde un solo lugar a todas las funciones de marketing para la gestión de marca. De esta forma, se presenta como una especie de “centro de mando” para coordinar la estrategia de publicidad y mercadotecnia dentro de la red social.
Actualmente, muchas empresas incluyen dentro de sus planes de marketing las campañas en TikTok. A la par de su lanzamiento, se liberó un centro de aprendizaje para difundir las mejores prácticas y algunos consejos de promoción. De esta manera, se interesa en alentar la publicación de anuncios y la generación de contenido por parte de las compañías, a fin de que sus campañas resulten exitosas y se materialicen en ventas de productos o servicios.
Mientras que algunas herramientas y soluciones de TikTok Business son gratuitas, otras requieren un pago. No es algo nuevo, ya que Facebook e Instagram también recurren al mismo modelo. Por ejemplo, la publicación de anuncios es una función a la que sólo se puede acceder con un presupuesto variable. Precisamente, esta es una de las herramientas más utilizadas por parte de las empresas, quienes incluso retiran recursos de publicidad tradicional en espectaculares o tiendas para invertirlo en el ambiente digital.
Cómo hacer publicidad en TikTok
Uno de los principales atractivos de TikTok es que es una red social con una gigantesca comunidad de usuarios, incluso por arriba de otras plataformas como Twitter. Además, todavía se encuentra en una fase incipiente de su estrategia de publicación de anuncios, por lo que no está saturada de este tipo de contenido. Lo anterior, deriva en una mayor visibilidad para los anuncios de las compañías.
Lo primero que debes saber es que TikTok For Business requiere una inversión económica importante, al menos, para las pequeñas y medianas empresas. Es importante subrayar que la plataforma no revela los precios concretos de sus anuncios, sin embargo, las campañas de las grandes compañías pueden alcanzar cifras gigantescas por arriba de los 100,000 dólares. Aparentemente, todavía no es un buen momento para empezar con la publicación de anuncios en la red social de origen chino.
Antes de invertir dinero en cualquier plataforma para publicidad, considera el público meta. Aunque su uso se está expandiendo a diferentes grupos de usuarios, todavía goza de mayor popularidad entre las personas que forman parte de la generación Z.
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Formatos de anuncios publicitarios en TikTok For Business
Anuncios de puja (Biddable Ads)
La dinámica de los anuncios de puja dentro de TikTok consiste en competir con determinado presupuesto por los espacios publicitarios que aparecen en el feed principal de la app. Los esquemas de precios son los siguientes: Costo por Clic (CPC), Costo por Mil (CPM) y Costo por Vista (CPV). La ventaja es que puedes segmentar tus anuncios con filtros de edad, ubicación y género, además de otras opciones que brindan la posibilidad de apuntar a una audiencia más específica.
Anuncios con administrador de cuentas de TikTok
Este tipo de anuncios demanda que inviertas una mayor cantidad de dinero, debido a que vas a trabajar con un administrador de cuentas de TikTok para el despliegue de tus campañas. Entre ellas, se pueden recomendar anuncios de gran formato, los cuales vemos cuando abrimos la aplicación en nuestros teléfonos. Asimismo, están las opciones de los desafíos hashtag, la creación de filtros de realidad aumentada o las colaboraciones con influencers para la generación de contenido patrocinado.
Cómo crear una cuenta de empresa en TikTok
Para explotar las características de TikTok Business es necesario que contemos con una cuenta de empresa dentro de la plataforma. Afortunadamente, es algo súper sencillo, por lo que tardarás muy poco tiempo en tenerla activa.
- Descargar la app TikTok en el dispositivo móvil
- Crear una cuenta a través de los pasos normales de Registro
- Ingresar al perfil de usuario
- Pulsar los 3 puntos que aparecen en la parte superior
- Elegir Administrar cuenta
- Seleccionar la opción que dice Cambiar tu cuenta a Pro
Cómo ganar seguidores en TikTok Business
El gran desafío para las empresas dentro de TikTok es deshacerse de su visión esquematizada y cuadrada para la generación de contenido. Se trata de una dinámica totalmente diferente a lo que vemos en los canales tradicionales de publicidad. Incluso, una compañía puede tener éxito sin la necesidad de invertir gigantescos presupuestos en la publicación de anuncios. En este sentido, la creatividad y originalidad son los valores más importantes.
Sin embargo, tampoco debes dejar todo a la suerte y tu instinto. Lo más prudente es que diseñes una estrategia con objetivos claros o, en su defecto, que observes la forma en que la red social se puede insertar en tu actual plan de marketing. La creación de campañas mejorarán tus posibilidades de éxito debido a que amplían el alcance de tu contenido, el tráfico en tu perfil y las visualizaciones de videos, lo que frecuentemente se traduce en algún tipo de conversión.
De la misma manera, ten en cuenta que una campaña necesita ser creada con gran atención en los detalles. La segmentación correcta del público meta es fundamental, así como la calidad del contenido generado. Por otro lado, define la frecuencia de publicaciones desde un inicio, pero monitorea el rendimiento de estas a través del sistema de estadísticas. De esta manera, tendrás datos duros y concretos para mantener o modificar el rumbo de manera justificada.
Si tienes alguna experiencia sobre marketing digital en redes sociales, nos gustaría conocerla y que la compartas con nuestra comunidad ¡Te leemos siempre en los comentarios!