La crisis sanitaria que estalló en 2020 y que continúa hasta la actualidad impactó los esquemas de trabajo dentro de las empresas. Las compañías acostumbradas al home office resintieron las restricciones sobre la movilidad de menor forma. En cambio, las compañías que ponían trabas al trabajo remoto tuvieron que replantear su filosofía. El escenario cambiante ha forzado a innovar en los modelos laborales, apostando un amplio sector por un esquema híbrido. En medio de estos desafíos, Salesforce pone el ejemplo de un enfoque estratégico e innovador con la apertura de su Trailblazer Ranch.
A través de un comunicado oficial, la compañía anunció la apertura de su nuevo inmueble, el cual va más allá de simples oficinas para el trabajo colaborativo. Salesforce aseguró que el rancho rodeado de un bosque es resultado de un cambio en su filosofía y estrategia laboral. Reconoció que las condiciones derivadas de la pandemia de Covid-19 obligaron a replantear su forma de enfrentar el trabajo remoto. Al final, el home office también implica un riesgo de desapego empresarial debido a que las personas podría no empaparse del compromiso y los valores organizacionales.
Salesforce, una empresa dedicada al software bajo demanda, identificó como reto la construcción de una cultura totalmente digital y de trabajo desde cualquier sitio. Las compañías necesitan ser flexibles para potenciar la productividad, por lo que la idea de abrir oficinas en el piso de un edificio podría no ser la solución más inteligente. Así fue como surgió el proyecto de contar con instalaciones que demuestren el interés empresarial por el bienestar de sus trabajadores.
La filosofía detrás del Salesforce Trailblazer Ranch
Los directivos de Salesforce afirmaron que el Trailblazer Ranch no es una ubicación de esparcimiento o recreación, pese a que podría parecerlo. Son espacios acondicionados para maximizar la productividad, pero también estructurados para fomentar la colaboración y el sentimiento de pertenencia a la empresa. A su parecer, el home office ofrece numerosas ventajas, pero inclinarse totalmente hacia dicho esquema puede tener algunos efectos colaterales que deben atenderse de manera proactiva.
“Sabemos que la flexibilidad es el camino a seguir. Pero también sabemos que debemos alinear nuestra empresa con nuestra cultura y reunirse de manera segura, en persona. Desde que inició la pandemia, hemos incorporado a decenas de miles de empleados de forma remota. Esos trabajadores nunca han conocido a su gerente ni a sus equipos en persona. Y muchos de nuestros empleados existentes no han visto a sus colegas cara a cara en dos años. Encontrar formas de conectarse es lo primero que pidieron los empleados de Salesforce en nuestra última encuesta de empleados. Necesitamos traer de vuelta la espontaneidad y la alegría que proviene de estar juntos en persona”, afirmó la compañía.
La firma fundada a finales de la década de los 90 aseguró que su mayor activo es la cultura organizacional. Es un elemento crucial, el condimento clave que requieren para triunfar en los diferentes procesos y alcanzar sus objetivos. En primer lugar, promueve el involucramiento de la gente, alienta la creación de productos y servicios innovadores, y reafirma el compromiso auténtico de los empleados para brindar soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades de los clientes.
¿Qué es el Salesforce Trailblazer Ranch?
El rancho construido por Salesforce cuenta con espacios físicos que tienen un propósito completamente diferente al de las oficinas de hace un par de años. Además de ofrecer la posibilidad de conectar con las personas en un ambiente salubre y seguro, está armado con espacios cuidadosamente diseñados para fomentar las conexiones en un ambiente laboral de entusiasmo, compromiso y alegría. Incluso, las reuniones ocasionales de los miembros del equipo deben ser una experiencia memorable, considerando que son los únicos momentos de contacto físico entre los integrantes de la empresa.
“Trailblazer Ranch es un nuevo y emocionante lugar de reunión donde los empleados pueden forjar relaciones de confianza con sus colegas, aprender unos de otros, inspirarse, crecer en su carrera, capacitarse en la empresa y retribuir a la comunidad en un ambiente divertido y seguro. Es un lugar donde podemos compartir y fortalecer la cultura de Salesforce, que se basa en nuestros valores”, agregó la compañía.
El inmueble, rodeado por un bosque y naturaleza, ofrece a los trabajadores experiencias interactivas como lo son caminatas guiadas a través de la zona. Al mismo tiempo, existen actividades como sesiones de yoga restaurativo, recorridos por los jardines del lugar, clases grupales para aprender a cocinar, dinámicas relacionadas con el arte y la meditación.
“El aprendizaje, la planificación y la creación de equipos son importantes para la experiencia de Trailblazer Ranch, pero podemos lograr esto de una manera completamente nueva: rodeados de naturaleza, con bienestar, retribución y diversión al centro de todo. No basta con crear mejores experiencias para los empleados: queremos ampliar el espacio a la comunidad”, añadió.
Las atractivas oficinas están ubicadas en un terreno de 75 acres, alrededor de media hectárea, en las hermosas Redwoods de Scotts, Valley California.
Preguntas frecuentes: ¿Qué es Salesforce y para qué sirve?
Salesforce es una empresa estadounidense que se dedica a proveer soluciones de software bajo demanda. Entre sus productos más populares se encuentra el CRM conocido como Sales Cloud, pero también ofrece servicios para atención al cliente, inteligencia artificial, gestión de comunidades e inteligencia artificial. De esta manera, cuentan con una oferta que se adapta tanto a pequeñas y medianas empresas como a grandes corporativos.