Las pantallas de señalización son un recurso útil para mostrar a nuestro público información de manera orientativa, sobre todo en áreas de mucho tráfico peatonal. Sin embargo, cuando un sistema de señalización digital es pirateado y se muestra contenido no deseado, no solo puede ser peligroso sino un gran daño para la imagen de la empresa.
El primer paso para proteger nuestro sistema de señalización digital es saber que existen vulnerabilidades importantes y que las pantallas en ocasiones no son tan seguras como quisiéramos.
Lo que debemos saber es que, los sistemas de señalización de dividen en dos: en un servidor local o SaaS, este último se ejecuta en un centro de datos remoto o en la nube. Cabe destacar que ambos sistemas pueden ser vulnerados por un pirata informático. Pero el que posee servidor local puede tener mejor control sobre las amenazas.
Por eso, como en cualquier tipo de sistema informático es fundamental contar con buenas medidas de ciberseguridad. Desde acciones y respuesta a amenas, como herramientas como antivirus o VPN, que mantengan alejados a los ciberdelincuentes.
En esta revisión de Bitdefender por José Ángel Nogales podrás conocer las ventajas de contar con un buen antivirus para tus sistemas informáticos, pero ahondaremos todavía más en las vulnerabilidades de las redes de señalización digital para intentar dar una solución más específica a los que ocurre cuando una pantalla de señalización es hackeada.
El servidor de señalización digital
Hay que tomar consciencia que el servidor es el elemento más expuesto a ataques de seguridad cibernética. Este guarda todos los datos y archivos necesarios para que la red de señalización funcione, por eso es el tesoro que todos quieren tener.
Por lo general, se ejecuta un software de señalización digital sobre un sistema operativo, que suele ser de código abierto. El sistema operativo es la primera vulnerabilidad a la que nos enfrentamos. Esto se debe a que muchos sistemas operativos cuentan con permisos que viene por defecto y que depende del proveedor de dicho sistema la seguridad de este.
En ocasiones la debida actualización o parcheado del sistema operativo no se apropiadamente. Y si se trata de un sistema que usa código abierto, esto puede exponer todavía más el sistema. Por eso debes asegurar la protección de sistema operativo en todo momento.
Escanear regularmente en busca de amenazas, enumerar dichas amenas y crear un plan de respuesta contra estas es fundamental. Lo principal es mantener las actualizaciones de seguridad al día, así disminuyes las amenazas nuevas.
Entiende que, para que un servidor de señalización digital sea pirateado, el hacker debe conseguir acceso al servidor. Esto puede lograrlo a través de código abierto o códigos incorrectos.
Para piratear el servidor de señalización digital, el pirata informático deberá obtener acceso al servidor mediante una vulnerabilidad de puerta trasera. Estas puertas traseras suelen ser puertos, códigos erróneos, etc. Por eso es importante cerrar todos los puertos y servicios no esenciales, así como usar firewalls.
Una solución ante un ataque es intensificar los protocolos de seguridad y usar métodos de cifrado. De esta forma, aunque un pirata logre apoderarse de un servidor de señalización digital, no podrá cambiar lo que se muestra en las pantallas de señalización digital.
La segunda vulnerabilidad más importante es el propio usuario
Proteger a los usuarios es clave, ya que muchos de ellos se encuentran en múltiples redes, ejecutando diferentes sistemas operativos, lo que los vuelve más vulnerable a los piratas informáticos.
Por ejemplo, la nueva tendencia de señalización digital cuenta con reproductores SAMRT TV y System con Chip (SOC), estos dispositivos al estar conectados a Wi-Fi cuando no están en uso, están expuestos a ser vulnerados.
Entonces el software de señalización digital debe ser lo suficientemente seguro para las pantallas no puedan ser manipuladas. Por lo general, lo piratas van directamente al usuario, ya que es más fácil piratear su entorno que el servidor del sistema de señalización.
Si un pirata consigue acceso a la cuenta del usuario, sus pantallas podrían mostrar ataques phishing y malware. La seguridad del usuario comienza con la educación a este. Hay que instarlos a seguir los protocolos de seguridad, así como de actualizar de forma constante sus sistemas operativos.
Para finalizar, respondemos a la pregunta que abre este artículo “¿Qué tan seguras son mis pantallas de señalización digital?”, la respuesta es: depende.
Como hemos dicho aunque los desarrolladores de los sistemas de señalización tienen gran responsabilidad en la seguridad de las pantallas, los usuarios también deben tener parte activa en el cuidado de estas, siguiendo los protocolos de seguridad y actualizando los sistemas operativos.
Esto es así porque hay un crecimiento acelerado de intento de exportar este tipo de sistemas. Por eso, dependerá de ti y de la empresa que haya creado la pantalla, crear un entorno serio de seguridad digital en las aplicaciones de señalización para que las pantallas sean seguras.
