La operación de un negocio requiere compromiso y esfuerzo, pero también el uso inteligente de los sistemas adecuados para la administración eficiente de la empresa. En la actualidad, existe una gran variedad de softwares que te pueden ayudar con esto. Esto incluye desde los programas básicos de Office hasta sistemas avanzados para la administración como SAP para pymes.
Es importante que los directivos de las empresas aseguren la integración de esta clase de sistemas de gestión empresarial. De esta manera, fortalecerán la ejecución de sus procesos, la eficiencia y la rentabilidad. En el mercado actual, la oferta es amplia y diversa, por lo que el primer desafío consiste en identificar con claridad cuáles son los requerimientos del negocio. Existen desde softwares accesibles y orientados a pequeñas empresas hasta soluciones más complejas que incluso pueden ir ampliar sus capacidades gracias a su arquitectura modular.
Quédate con nosotros para conocer de forma rápida y concreta qué son los sistemas de administración de una empresa, también conocidos como sistemas o softwares de gestión empresarial. Descubre cuál es la clasificación principal y los beneficios de incorporar este tipo de programas dentro de tu negocio. Después de leer este contenido, tendrás una visión más completa sobre cómo puede ayudar esta clase de software especializado a tu negocio.
¿Qué es un sistema para la gestión empresarial?
Un sistema de gestión empresarial es una solución informática que está especialmente diseñada para atender las necesidades de administración de un negocio. Esta clase de programas tienen características y funciones especiales para la automatización, simplificación y optimización de las tareas. De esta forma, impactan de manera directa en la eficiencia en la gestión de recursos, datos y operaciones dentro de una compañía.
Un aspecto clave para entender la importancia de un software de gestión empresarial es que ayuda a las compañías a ser más competitivas. Esta clase de programas ofrecen una vista panorámica de sus procesos clave, pero también aportan información valiosa para la toma de decisiones, la creación de hojas de ruta y el diseño de estrategias efectivas para el crecimiento del negocio.
Los mejores sistemas para la administración de una empresa se encargan de resolver funciones de vital importancia, yendo desde las actividades generales hasta las más específicas. Un buen programa de gestión como un ERP para ecommerce debe solventar y resolver de manera eficiente varios tipos de procesos. Estos pueden ser la generación de documentación contable, la gestión de inventario, la administración financiera, la gestión de los recursos humanos, la atención al cliente, las actividades de venta, el despliegue de las actividades de marketing, etc.
¿Cuáles son los sistemas de gestión empresarial más populares?
Hay muchos programas y sistemas que pueden facilitar la administración de tu empresa. Por ello, nos dimos a la tarea de elegir algunos softwares que podrías necesitar para empezar con la transformación y optimización de los procesos.
Office 365
Entre los ecosistemas más utilizados para trabajos de administración de una empresa está Office 365. Se trata de una solución de Microsoft que incluye varias aplicaciones orientadas a la productividad; entre ellas, correo electrónico, editor de archivos de texto, videoconferencias, chat, almacenamiento en la nube, creación de presentaciones y hasta funcionalidades para la seguridad digital.
Office 365 es una alternativa económica y accesible que se encuentra disponible para su uso multiplataforma. Esto quiere decir que puedes aprovechar sus características a través de su versión web, móvil y de escritorio. Entre sus programas más populares están Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Además, incluye otras menos conocidas como OneNote, Publisher y Access, mediante las cuales es posible tomar notas, crear publicaciones, bases de datos, etc.
SAP
Entre los sistemas más populares para la administración de una empresa se encuentra SAP (Systems Applications and Productos). Se presenta como un software de planificación de recursos empresariales o ERP por sus siglas en inglés. Su función consiste en crear un sistema centralizado que permite a todos los departamentos de una organización acceder y compartir datos para alcanzar una mayor eficiencia, confiabilidad y seguridad en las actividades diarias.
Existen varios tipos de ERP para pymes México, pero SAP es uno de sistemas más populares y conocidos en el panorama empresarial. La razón de su éxito está en su carácter interdepartamental, lo que permite que los equipos de ventas, marketing, compras, recursos humanos y otros puedan tener una comunicación más efectiva.
Además, una empresa SAP puede aprovechar la versatilidad del sistema gracias a que contiene cientos de módulos totalmente integrados. Con ello, garantiza que estos cubren casi todos los aspectos de la gestión empresarial. No es un secreto que el éxito de cualquier negocio depende de la comunicación efectiva y el intercambio oportuno de datos entre todas sus áreas. A la par, representa menores costos administrativos, una mejor gestión de la información y una mayor seguridad para los datos.
Hubspot
Otro de los sistemas para la administración efectiva de una empresa que goza de mucha popularidad es Hubspot. Esta última es una plataforma para clientes con funciones especiales para conectar todos los recursos y herramientas que necesita una empresa para brindar una óptima experiencia al cliente.
Hubspot es un CRM basado en la nube, el cual está diseñado para integrar de manera eficiente a los equipos de ventas y marketing. Su implementación suele buscar incrementar el ROI, optimizar la estrategia de Inbound Marketing e incrementar el número de transacciones completadas. En pocas palabras, Hubspot es una plataforma diseñada especialmente para ayudar a las empresas a comercializar y a vender de forma más efectiva.
En un principio, Hubspot solo era una solución para las actividades de marketing, sin embargo, evolucionó hasta convertirse en una plataforma para que las empresas puedan organizar, automatizar y realizar un seguimiento de todas sus interacciones con los clientes.
Salesforce
En el mundo de los CRM, Salesforce es otra de las plataformas con mayor protagonismo en el mundo empresarial. Su objetivo consiste en ayudar a los negocios a encontrar más clientes potenciales, cerrar más operaciones de venta y proporcionar a los compradores una atención de mayor nivel. Salesforce es una herramienta de CRM con gran aceptación por su impacto positivo en las actividades de soporte, ventas y marketing.
Salesforce es efectiva para que el personal directivo y estratégico pueda profundizar en las métricas y los datos. De igual manera, brinda opciones de personalización que facilitan la representación visual de las operaciones o los procesos para extraer conclusiones que ayuden a la toma de decisiones. Otro beneficio es su capacidad para mejorar la atención al cliente al acompañarlo de manera efectiva durante todo el proceso de compra.
Slack
Si lo que buscas es un sistema de administración para tu empresa que mejore la comunicación entre los equipos de trabajo, pero enfocado más al intercambio de mensajes y la gestión de proyectos, Slack es una opción que debes considerar. Se trata de una herramienta de mensajería que agiliza la transferencia de mensajes y archivos. En términos sencillos, puede definirse como una aplicación de mensajería instantánea orientada a la productividad.
Slack tiene funciones especiales que ayudan a los equipos de trabajo a comunicarse de manera efectiva, reemplazando la comunicación aletargada y poco natural del correo electrónico. Tiene características interesantes como las llamadas de voz o videoconferencias, además de que es posible establecer recordatorios para cumplir con las actividades, reuniones y proyectos.
Cuéntanos tu experiencia con los diferentes sistemas de administración en tu empresa o negocio. Te leemos en la zona de comentarios o las redes sociales.